POLITICAS DE COMPRA

Control Cuatro Chile S.A. en adelante soundadvisors.cl, garantiza la satisfacción del cliente en los productos comercializados a través de sitio www.soundadvisors.cl a lo largo del país.
Si usted desea realizar formalmente su compra en el sitio www.soundadvisors.cl, deberas tener en cuenta nuestro flujo de compra/venta.
Para ello te mencionaremos a continuación las etapas del flujo:
  • El comprador realiza su compra formal.
  • Llega un mail de confirmación de compra (tanto al comprador como a nosotros).
  • Se verifica la transacción en el portal de Transbank Webpay o Flow para confirmar que la compra es una «Venta Autorizada».
  • Se solicita a bodega el producto el mismo día de confirmación del pago por parte del cliente.
  • Se cierra la operación de venta y se procede al despacho del producto.

 

Consideraciones:

  • Recuerde que si es de Región Metropolitana, su envío es gratuito, y demorara un lapso de 2 a 5 días hábiles.
  • Los días de despacho están comprendidos en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
  • Si eres de otra Región, tu envío será realizado en modo «POR PAGAR».
  • Realizamos envíos a través de Chilexpress (como principal opción), Starken o TNT LitCargo (se aceptan opciones de envío que manifieste el cliente y se coordina según las posibilidades de ambas partes).
  • Todos los envíos a Regiones llegarán a sucursales, si el cliente desea envío se haga a domicilio, se deberá cotizar antes de realizar la compra e incluir este monto dentro del pago del producto, o anexarlo con una transferencia bancaria.
  • Se permite el retiro personal de la compra realizada en nuestras oficinas administrativas, el tiempo de entrega al cliente varía según la disponibilidad de su compra en nuestras oficinas (previa coordinación).
  • Solo en ocasiones poseemos equipos en nuestras oficinas para retiro inmediato, el cliente puede decidir si comprar en la web o hacer la compra directamente en nuestras oficinas a través de punto de venta con débito o crédito.
  • Nuestras oficinas administrativas están ubicadas en la Región Metropolitana, en la comuna de Lo Barnechea (Av. La Dehesa 1201, Torre Oriente – Oficinas 404/405).
  • Tenemos nuestras salas de Hi-Fi ubicadas dentro de Falabella, allí tienes la posibilidad de probar algunos productos en demo y comprar directamente.
  • Próximamente tendremos nuestro ShowRoom privado habilitado, estará ubicado en la Región Metropolitana, en la comuna de Las Condes (Mall Las Condes Design – Av. Las Condes 9765, Local 104 1er. Piso).

 

Control Cuatro Chile S.A. | Copyright 2019, Todos los derechos reservados.